Vous avez une question ?
Où puis-je remplir ma gourde ? (été)
Dans le bâtiment d’accueil à Aillons-Margériaz 1000, vous pourrez profiter des robinets aux toilettes pour remplir votre gourde d’eau fraîche potable.
Êtes-vous ouverts les weekends de septembre 2025 ? (été)
- Oui. En septembre 2025, le Pays suspendu des Géants et le parcours KIDS seront ouverts les deux premiers weekends : samedi 6 et dimanche 7 et samedi 13 et 14 septembre.
- L’Accro-Tyro sera en revanche fermé en septembre.
- Le Big Airbag sera également fermé.
Y-a-t-il des toilettes dans le parc d’activité à Aillons-Margériaz 1000 ? (été)
Non. Les toilettes se trouvent en contrebas du parc, dans le bâtiment d’accueil, où se trouvent les caisses. Vous aurez un bracelet, qui vous permettra de sortir et entrer dans le parc à votre guise pour aller aux toilettes ou pour profiter de notre terrasse ensoleillée.
La station propose-t-elle la location d’équipements (skis, snowboard, luges, casques, etc.) pour les enfants ? (hiver)
Des magasins de location vous proposent du matériel de ski, snowboard, casque, dont un magasin en front de neige à Aillons-Margériaz 1400. A Aillons-Margériaz 1000 (village), des magasins de sports louent du matériel pour le ski, snowboard et autres sports de montagnes.
+d’infos/horaires
Y a-t-il une école de ski pour les enfants ou des cours privés pour les débutants ? (hiver)
L’ESF des Aillons-Margériaz propose des cours de ski et de snowboard pour tous les âges et niveaux.
Les monitrices et moniteurs accueillent vos enfants en cours particuliers ou collectifs.
Contact : www.esf-les-aillons.fr Tel 04 79 54 62 50
Comment éditer une facture pour l'achat de mes forfaits ?
Vous pouvez éditer un reçu de vos commandes via votre compte sur notre site de vente en ligne.
Dans l'onglet "Historique des commandes", vous pouvez retrouver vos achats, et télécharger via la petite flèche noire à droite le reçu de l'achat en question.
Les forfaits sont-ils datés ?
Non. Les forfaits ne sont pas datés. Tant qu'ils ne sont pas déclenchés à la borne d'une remontée mécanique, ils sont donc valables jusqu'à la fin de la saison.
Seuls les forfaits SKIBUS sont datés, en cas d'erreur de date, il est impossible de changer la date de validité du forfait SKIBUS. En cas d'erreur, merci de nous contacter.
Quelle est la règle en cas de perte de forfait ?
Si vous perdez un forfait saison ou un forfait séjour, il est possible d'éditer un duplicata à 3,50€ + le coût d'une carte à puce 2€. Il est possible de bloquer ce type de forfait en cas d'utilisation du forfait par un tiers.
Si vous perdez votre support I AM FREE, il est possible d'en éditer un nouveau gratuitement, avec toutefois un délais.
Si vous perdez un forfait journée, espace débutant, ou 4 heures, il est impossible de rééditer un nouveau forfait, faute de pouvoir bloquer le forfait perdu.
La station n'édite aucun forfait gratuitement ou à prix réduit en cas de perte, si le premier support ne peut pas être bloqué.
Il en va de la responsabilité du skieur de ne pas perdre son forfait.
Peut-on prolonger la durée de son forfait ?
Oui. Il est possible de prolonger la durée de son forfait AVANT la fin de validité de celui-ci.
Il suffit de passer en caisse pour demander la prolongation en journée par exemple. Des frais de 1€ sont automatiquement appliqués.
Il est possible d'étendre également un forfait "Espace débutant" en un forfait "Tout domaine", uniquement en forfait journée.
Si le forfait est expiré, il est impossible de le prolonger.
Avec quelles cartes pouvons-nous bénéficier de réductions dans votre station ?
Les abonnements ACL, USCA, Passe Montagne et Skipower ne bénéficient pas de remise en caisse.
En revanche, des réductions sont disponibles en ligne (voir les conditions selon les partenaires).